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Tous nos articles sont expédiés sous envoies suivis. Par conséquent , si vous constatez un retard dans la réception de votre achat, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions voir ensemble où se situe l'envoie ce grâce au suivi.
Si toutefois un article ne vous satisfaisait pas pleinement ou bien que vous constatiez un soucis de qualité sur le l'article reçu... Je rappelle qu'il ne sert à rien de nous laisser une mauvaise évaluation, celle ci n'entrainant que discordes... Il vous suffit tout simplement de nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Notre But : Votre satisfaction.... Notre Intérêt : La fidélisation de nos clients....
Le paiement des articles achetés est demandé sous 10 jours, sauf entente ou arrangement préalable entre les deux parties. Si passé ces 10 jours aucun paiement n'est réceptionné et que vous avez daigné répondre au mail de relance envoyé sous 8 jours; un litige pour objet non payé sera alors ouvert.
Il est vous est possible de bénéficier d'un paiement échelonné. A partir de 80€ d'achats, possibilité de paiement en 2 fois. A partir de 120€ d'achats, possibilité d'un paiement en 3 fois.
Cette facilité de paiement s'effectuera alors par chèque, un encaissé lors de l'achat, et ensuite encaissement à un mois d'intervalle.
Il est obligatoire de me contacter pour en bénéficier.
La boutique " Esotériquement vôtre 21" ne pose les évaluations qu'une fois que l'acheteur ai laissé la sienne; ce car nous considérons qu'une transaction est concrètement terminée que lorsque l'acheteur à trouvé satisfaction. La seule façon de le savoir est le plus souvent par le biais de l'évaluation.